<

Color Europe

  • Geen verzendkostenGratis verzending tot 20 kg
  • +45 3686 8080Ma-Vr 08-16:00
  • Professionele serviceJe krijgt professionele kennis over al onze producten
  • 4,5+ sterren op Trustpilot
+45 3686 8080 Ma-Vr 08-16.00
0
0,00 EUR

Technische ondersteuning

Als u problemen of vragen heeft over uw apparatuur, zijn we slechts één telefoontje of e-mail verwijderd!

Omdat we allebei onze producten kennen en ermee hebben gewerkt, kunnen we technische ondersteuning bieden voor de producten, zowel voor als nadat je apparatuur bij ons hebt gekocht.
Veel dingen kunnen worden gedaan via een snel telefoontje of AnyDesk-sessie.
We bieden dit soort ondersteuning die snel kan worden gedaan als een service, maar als de taak of uitdagingen iets zijn dat een bezoek vereist of meerdere uren duurt, dan wordt dit gefactureerd als ondersteuningsuren voor 160 € ex btw per. uur. Als we beoordelen dat de technische ondersteuning verder gaat dan de veelvoorkomende vragen, zullen we hier de aandacht op vestigen voordat we verder gaan

Obs. We doen alleen Engelse ondersteuning
 

Anydesk

Wanneer we telefonische ondersteuning bieden, vragen we vaak om te kunnen volgen wat je op je scherm en je instellingen ziet.
Daarvoor gebruiken wij de software van Anydesk, een gratis stukje software waarmee wij uw scherm kunnen overnemen en u begeleiden.

De software is hier te downloaden
https://anydesk.com/en
  • Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang geweldige deals

    Bevat vaak grote besparingen en nieuws. Meld je aan, het is helemaal gratis en eenvoudig uitschrijven.